Polityka Prywatności

1. Rodzaje gromadzonych informacji

Gromadzimy następujące typy danych:

• Dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu, informacje o płatnościach.
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, źródło wejścia na stronę.
• Dane dotyczące zamówień: szczegóły zamówionych produktów, status płatności, historia zamówień, preferencje zakupowe.
• Dane analityczne i cookies: dane zbierane automatycznie przez systemy analityczne oraz pliki cookies w celu optymalizacji działania strony.
• Inne informacje: opinie, recenzje, zapytania przesyłane poprzez formularze kontaktowe.

2. Sposób zbierania danych

Dane gromadzimy poprzez:

• Formularze online – m.in. rejestracja, składanie zamówienia, kontakt, recenzje produktów.
• Cookies i technologie śledzące – pozwalające zapamiętać Twoje preferencje, dostosować wyświetlane rekomendacje i analizować ruch na stronie.
• Narzędzia analityczne – takie jak Google Analytics służące do analizy statystyk i ulepszania platformy.
• Automatyczne zapisywanie historii zamówień – w systemie sklepu dla zapewnienia dostępu do historii zakupów oraz śledzenia zamówienia.

3. Cel zbierania i przetwarzania danych

• Zrealizowanie procesu zakupu oraz obsługi zamówienia (przetwarzanie płatności, realizacja wysyłki, informowanie o statusie zamówienia).
• Personalizowanie ofert i rekomendacji produktowych według Twoich preferencji.
• Umożliwienie kontaktu oraz udzielenie odpowiedzi na zapytania Klientów.
• Dostosowywanie wyglądu i funkcjonalności platformy do Twoich potrzeb i urządzeń.
• Analiza statystyk w celu ciągłego udoskonalania jakości naszych usług i doświadczenia użytkowników.
• Zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ochrona prawna operatora sklepu i jego Klientów.

4. Udostępnianie informacji

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Podmiotom realizującym dostawę produktów (np. kurierom), firmom obsługującym płatności lub operatorom systemu IT – jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
• Organy uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
• Partnerom analitycznym lub reklamowym, lecz wyłącznie w formie zanonimizowanej, uniemożliwiającej identyfikację konkretnej osoby.

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Zabezpieczenia i ochrona danych

• Wdrożyliśmy szyfrowanie SSL, zapewniające bezpieczeństwo przesyłanych danych.
• Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby i podmioty, w zakresie określonym przez politykę bezpieczeństwa.
• Systematycznie aktualizujemy systemy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem informacji.
• Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami usług, dbając o bezpieczeństwo informacji.

6. Twoje prawa i obowiązki

• Masz prawo dostępu, poprawiania, ograniczania przetwarzania, przenoszenia oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.
• W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych tam, gdzie zgoda była wymagana.
• Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi cookies – zmień ustawienia cookies.
• Jesteś zobowiązany chronić swoje dane logowania przed udostępnianiem osobom trzecim.
• Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Dokładamy wszelkich starań, aby Polityka Prywatności była zgodna z obowiązującymi przepisami oraz faktycznym sposobem przetwarzania Twoich danych. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian. O wszelkich aktualizacjach będziemy informować stosownym komunikatem na stronie. Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od 2025-05-01.