Śledzenie zamówienia
Pozostań zawsze na bieżąco ze swoim zamówieniem w ExclusiveOffersView. Nasz zaawansowany system śledzenia pozwala Ci sprawdzić status oraz przewidywany czas dostawy, a także uzyskać dostęp do historii swoich zakupów — wszystko w jednym miejscu.
Statusy zamówień: co oznaczają?
- Przetwarzanie – Zamówienie zostało przyjęte i jest przygotowywane do wysyłki.
- Wysłane – Zamówienie opuściło magazyn i jest w drodze do Ciebie.
- Dostarczone – Zamówienie dotarło do miejsca dostawy.
- Anulowane – Zamówienie zostało anulowane przed realizacją.
Metody śledzenia zamówienia
- Numer śledzenia przesyłki — Otrzymany w e-mailu po nadaniu paczki. Kliknij link lub wklej numer na stronie kuriera, aby sprawdzić aktualne położenie paczki.
- Powiadomienia e-mail — Automatyczne aktualizacje o statusie zamówienia i przewidywanym czasie dostawy.
- Konto klienta — Po zalogowaniu przejdź do zakładki Moje zamówienia, gdzie znajdziesz historię i status wszystkich zamówień.
Przewidywany czas dostawy (ETA)
Standardowo realizujemy dostawę w ciągu 1-3 dni roboczych na terenie Polski. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak: duże obłożenie lub święta, termin może się wydłużyć. Szczegółowe informacje o przewidywanej dacie otrzymasz po złożeniu zamówienia.
Dokładność śledzenia
Dane o statusie zamówienia aktualizujemy w czasie rzeczywistym. Synchronizujemy je bezpośrednio z przewoźnikami, co gwarantuje rzetelność i przejrzystość każdego etapu dostawy.
Historia zamówień
Zalogowani klienci mają dostęp do pełnej historii zamówień. W zakładce Moje zamówienia możesz w dowolnej chwili sprawdzić szczegóły zakupów, pobrać faktury oraz ponownie śledzić swoje wcześniejsze zamówienia.
Najczęstsze pytania dotyczące śledzenia
- Nie otrzymałem numeru śledzenia. Co zrobić?
- Numer jest wysyłany na podany e-mail po nadaniu przesyłki. Sprawdź również folder SPAM. W razie braku kontaktu napisz do nas: support@exclusiveoffersview.com.
- Status zamówienia nie zmienia się. Czy to normalne?
- Aktualizacje statusu mogą pojawić się z opóźnieniem u przewoźnika. Jeśli Twoje zamówienie utknęło ponad 48h, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.
- Jak uzyskać przewidywany czas dostawy?
- Sprawdź panel klienta lub wiadomość e-mail po nadaniu. Jeśli termin nie jest jasny – napisz do obsługi klienta.
Podziel się opinią!
Cenimy Twoje doświadczenie ze śledzeniem zamówienia. Pomóż nam udoskonalać nasz system, zostawiając sugestię lub opinię.